Sociedad de Benevolencia Española – La Nacional

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: junio de 2025

La Nacional – Sociedad de Benevolencia Española (“La Nacional”, “nosotros” o “nuestro”) está comprometida con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica en detalle cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando accede o utiliza nuestro sitio web [www.lanacional.org] y cualquier servicio relacionado (en conjunto, los “Servicios”).

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las prácticas descritas en la presente Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar o acceder a nuestros Servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Servicios, incluyendo:

  • Información personal proporcionada por usted: Cuando interactúa con nosotros a través de sistemas de reservaciones, registros de eventos, suscripciones a boletines informativos, formularios de contacto o cualquier otro medio de comunicación, recopilamos datos personales como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (procesada de manera segura a través de pasarelas de pago de terceros) y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.
  • Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos de forma automática información sobre su dispositivo y su comportamiento de navegación. Esto incluye su dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, páginas que visita, fecha y hora de su visita, tiempo de permanencia en las páginas y otros datos de diagnóstico. Esta información nos ayuda a optimizar la funcionalidad y la seguridad de nuestro sitio web.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre sus patrones de uso y preferencias, lo que nos permite mejorar su experiencia y personalizar nuestras comunicaciones. Las cookies pueden ser persistentes o de sesión y pueden administrarse o deshabilitarse a través de la configuración de su navegador.

2. Cómo utilizamos su información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines específicos:

  • Prestación y gestión de los Servicios: Para procesar sus reservaciones, registros de eventos y compras; así como para comunicar confirmaciones, actualizaciones y cambios relacionados con sus interacciones con nosotros.
  • Atención al cliente y comunicación: Para responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones, y para brindar servicio de atención al cliente.
  • Comunicaciones de marketing y promoción: Con su consentimiento expreso, podremos enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos, ofertas y otros materiales de marketing relacionados con nuestros servicios, eventos y novedades. Usted puede darse de baja o rechazar estas comunicaciones en cualquier momento.
  • Mejora del sitio web y análisis: Para supervisar, analizar y mejorar el rendimiento, la usabilidad y la seguridad de nuestro sitio web y de los Servicios, incluso mediante el uso de herramientas de análisis.
  • Cumplimiento legal y protección: Para cumplir con las leyes, normativas o procesos legales aplicables, y para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios o terceros.

3. Compartir su información

Respetamos su privacidad y no vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. No obstante, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Podemos divulgar su información a terceros proveedores de servicios de confianza que realizan funciones en nuestro nombre, tales como procesadores de pagos, plataformas de reservaciones, servicios de envío de correos electrónicos, proveedores de análisis de datos y servicios de alojamiento informático. Estos proveedores tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad de su información y de utilizarla únicamente para prestarnos servicios.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como para cumplir con una citación judicial u otro proceso legal.
  • Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o bancarrota, su información puede transferirse como parte de los activos comerciales. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web si se produce dicho cambio.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para personalizar su experiencia y recopilar información sobre el uso del sitio. Esto incluye:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y para habilitar funciones básicas como la navegación entre páginas y el acceso a áreas seguras.
  • Cookies analíticas: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web, como las páginas más visitadas, con el fin de ayudarnos a mejorar el rendimiento del sitio.
  • Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes a través de diferentes sitios web, mostrar publicidad relevante y medir la efectividad de las campañas de marketing.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies y deshabilitarlas ajustando la configuración de su navegador. No obstante, tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad y su experiencia en nuestro sitio web.

Si desea más información sobre cómo Google usa los datos relacionados con las cookies de análisis, puede consultar: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

5. Avisos legales y limitación de responsabilidad

Empleamos una variedad de medidas técnicas, administrativas y organizativas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen servidores seguros, encriptación, cortafuegos, controles de acceso y evaluaciones periódicas de seguridad.


A pesar de estos esfuerzos, ningún método de transmisión a través de Internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales.

6. Sus derechos y opciones

Según su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso y rectificación: Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos y a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.
  • Eliminación de datos: Usted puede solicitar que eliminemos su información personal, con sujeción a ciertas excepciones legales y operativas.
  • Retiro del consentimiento: Si usted ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puede retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en dichas comunicaciones o poniéndose en contacto directamente con nosotros.
  • Portabilidad de los datos: En algunos casos, usted puede solicitar una copia de sus datos personales en un formato portátil y legible por máquina.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en: hola@lanacional.org. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

7. Conservación de los datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, lo que incluye el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables. Cuando su información ya no sea requerida, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros que no gestionamos ni controlamos. No somos responsables de cómo esos sitios manejan la privacidad ni de su contenido. Le sugerimos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visite.

9. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres. Si llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 13 años, adoptaremos medidas para eliminar dicha información de manera inmediata.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, revisaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior de esta página y publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad y cualquier disputa que surja de ella o guarde relación con la misma se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, sin consideración a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, para la resolución de cualquier disputa.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctenos en:

La Nacional – Spanish Benevolent Society
239 W 14th Street
New York, NY 10011
hola@lanacional.org